Le premier groupe est arrivé le Samedi 3 août 2024 dans la cité de Kitshanga en territoire de Masisi à 80 km au nord ouest de la ville de Goma. Selon des témoins sur le lieu, ces réfugiés en majorité des femmes sont de la communauté #Tutsi.
" Ils sont arrivés samedi soir dans le FUSO, ils sont en majorité des femmes et filles de la communauté #Tutsi. Avant leur arrivée ici, nous avons été sensibilisés par les leaders du M23. Ils ont dit qu'il faut que toutes les maisons abandonnées soient habitées. Ils ont dit qu'il y a des personnes qui sont à Bwiza qui doivent venir occuper ces maisons. Nous nous sommes rendu compte que ces personnes ne viennent pas de Bwiza, certains parmi eux sont des réfugiés qui ont quitté ici depuis plusieurs années. L'opération se poursuit même maintenant où je vous parle, l'installation des personnes dans les maisons non habitées se poursuit. Nous voyons seulement des gens venir occuper des maisons et malheureusement nous ne pouvons rien dire à ce sujet ", explique Yamuremye Jean-Bosco, un habitant de la zone.
Samedi 18 novembre 2023, dans une conférence animé par le président du M23, Bertrand Bisimwa avait soutenu qu'il va tout faire pour le retour des réfugiés en RDC.
« Nous avons tout fait pour trouver la solution à ce problème en RDC. Nous allons créer des conditions favorables et nous allons ramener tous les réfugiés congolais ici, nous allons nous mettre ensemble pour faire la lutte commune », avait déclaré @bbisimwa
En mai 2023, la RDC et le Rwanda en collaboration avec le HCR se sont engagés à entamer un dialogue constructif afin de créer les conditions favorables au retour durable des réfugiés congolais et rwandais dans leurs pays respectifs.
Les délégations de deux pays ainsi que le Haut-Commissariat des Nations unies aux réfugiés (HCR) se sont réunies à cet effet lundi 15 mai 2023 à Genève, en Suisse, pour discuter des dispositions de ce rapatriement.
A l’issue de cette réunion tripartite, un communiqué conjoint avait été signé par toutes les parties. Selon ce document, les deux gouvernements s’engagent notamment à reconnaitre le droit au retour et à assurer le respect du principe d’un retour volontaire, en sécurité et dans la dignité, indique la même source.